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Fragen & Antworten

Wie löse ich einen Rabatt-Code ein?

Bei vielen unserer Aktionen ist die Eingabe eines RABATT-CODES nötig, um die besonderen Nachlässe, Rabatte oder Geschenke nutzen zu können. Das Einlösen eines RABATT-CODES setzt oft voraus, dass Sie über ein Benutzerkonto verfügen. Melden Sie sich also bitte zuerst an Ihren persönlichen Kundenkonto an. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, so können Sie über den nachfolgenden Link Ihr persönliches Benutzerkonto anlegen: REGISTRIEREN 

Alle RABATT-CODES werden an der KASSE eingelöst. Geben Sie dazu Ihren Code in das Feld Geschenkkarte oder Rabattcode ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf ANWENDEN. Sie können in der Kaufpreisdarstellung direkt unter der RABATT-CODE Eingabe sehen, ob der GUTSCHEIN-CODE eingelöst werden konnte oder ob ein Fehler aufgetreten ist. 

Ganz einfach, schnell und unkompliziert.

Was mache ich, wenn mein Gutschein-Code nicht eingelöst werden kann?

Sollte der von Ihnen eingegebene RABATT-CODE zu einer Fehlermeldung (roter Text unter dem Eingabefeld ("Geben Sie einen gültigen Rabattcode oder Geschenkgutschein ein") führen, so könnte das an folgenden Themen liegen.

  • Sie haben sich nicht an Ihr persönliches Benutzerkonto angemeldet. In diesem Fall können Sie sich einfach über den nachfolgenden Link für Ihr persönliches Benutzerkonto anmelden: ANMELDEN
  • Der RABATT-CODE ist nicht mehr gültig.
  • Es kann immer nur ein RABATT-CODE eingelöst werden und Sie haben versucht, mehrere RABATT-CODES nacheinander einzugeben.
  • Unser Customer-Service steht Ihnen für Rückfragen natürlich immer gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu doch bitte einfach unser Kontaktformular.

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Sollten Sie sich von unseren Newsletter abmelden wollen und damit keine Informationen zu neuen Produkten, Aktionen, Sonderpreisen oder Blogbeiträgen erhalten, folgen Sie bitte der Anleitung:

  • Sie finden in jedem unserer Newsletter im unteren Fußbereich einen Abmeldelink. Wenn Sie diesen anklicken, werden Sie auf unser Abmeldeformular weitergeleitet. 
  • Die in Ihren Newsletter verwendete E-Mai Adresse ist dort bereits im Feld E-Mail eingetragen und mir einem Klick auf den Button Abmelden starten Sie die Abmeldung.
  • Zu Bestätigung Ihrer Abmeldung versenden wir daraufhin eine E-Mail (Opt-Out Mail) an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse. Diese E-Mail dient als Sicherheit, dass Sie auch berechtigt sind, diese E-Mail Adresse abzumelden.
  • WICHTIG: Bestätigen Sie durch Klick auf den Bestätigungslink in der Opt-Out Mail bitte Ihre Abmeldung. Wenn Sie diese Bestätigung nicht auslösen, findet keine Abmeldung statt und Sie erhalten weiterhin unsere Newsletter. Sollten Sie die Opt-Out Mail nicht in Ihrem Postfach finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren SPAM Ordner.
  • Nach dem Klick auf den Bestätigungslink werden auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Damit haben Sie sich erfolgreich vom Newsletter abgemeldet.